利用商家优势，开启用户增长之路

当自配送平台拥有商家资源时，可通过以下策略实现用户增长。

与商家联合营销

自配送平台可以和商家开展联合营销活动。比如，平台和某知名餐厅合作，推出满减套餐活动。用户在该餐厅消费满一定金额，不仅能享受菜品的折扣，还能获得平台的优惠券。这种方式既吸引了餐厅原本的顾客使用平台下单，也能让平台的新用户为了优惠而尝试在平台上订餐。通过与不同类型的商家合作，开展多样化的营销活动，能有效吸引更多用户。

优化配送服务

良好的配送服务是吸引和留住用户的关键。平台可以利用商家资源，合理规划配送路线，提高配送效率。例如，在商家集中的区域设置配送点，让配送员能够快速取餐和送餐。同时，平台要加强对配送员的培训，提高他们的服务质量，如要求配送员礼貌待人、按时送达等。优质的配送服务能提升用户的满意度，促使他们再次使用平台。

拓展商家品类

不断拓展平台上的商家品类，能满足更多用户的需求。除了常见的餐饮商家，还可以引入生鲜、鲜花、日用品等商家。以生鲜商家为例，很多用户有购买新鲜食材的需求，平台引入生鲜商家后，用户可以在平台上一站式购买到所需的食材。这样，平台的用户群体就从单纯的餐饮消费者扩大到了有各类商品需求的人群，从而实现用户数量的增长。