随着外卖、即时配送等行业的兴起,聚合配送骑手成为城市中一道忙碌的风景线。他们的工作强度究竟如何,值得深入分析。
聚合配送骑手的工作时长普遍较长。很多骑手为了多挣些钱,一天工作超过10小时是常有的事。以小张为例,他每天早上9点就开始接单,一直忙到晚上9点以后,中间仅休息一两个小时吃午饭和晚饭。而且,他们几乎没有固定的休息日,为了抓住每一个挣钱的机会,常常连轴转。这种长时间、高频次的出勤,让骑手们身体和精神都承受着巨大的压力。
在订单高峰期,骑手们会接到大量的订单。比如在午餐和晚餐时段,一个骑手可能同时要配送十几单。而且,配送过程中还会遇到各种难题,像交通拥堵、小区门禁复杂、客户地址不明确等。小李就曾遇到过客户提供的地址错误,他在小区里找了半个多小时才找到正确的位置,导致后面的订单都延迟了,还可能面临客户的投诉和平台的罚款。
骑手们不仅要承受身体上的劳累,心理压力也不小。他们时刻担心订单超时、客户差评,这些都会影响到自己的收入。此外,骑手们在马路上奔波,面临着一定的交通安全风险。小王就曾经在一次配送过程中,为了赶时间被一辆汽车刮擦,受了点轻伤,但也耽误了不少配送时间和收入。